Norėdami grąžinti įsigytas kokybiškas prekes, įsitikinkite, kad:
- Prekės buvo įsigytos per paskutines 30 dienų
- Prekės yra originalioje pakuotėje ir yra sukomplektuotos taip, kaip gavimo metu.
- Produktas yrai nenaudotas ir nepraradęs savo komercinės išvaizdos (nesugadintos etiketės, nenuluptos apsauginės plėvelės ir t.t.); (šis reikalavimas negalioja, kuomet grąžinimas produktas su defektais);
Prekės, kurių negalima grąžinti:
- Prekės, pagamintos pagal užsakymą.
- Prekės, kurių negalima grąžinti dėl jų prigimties, pavyzdžiui prekės, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs.
- Prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl higienos priežaščių po prekės išpakavimo.
- Prekės, kurios po jų pristatymo, yra naudojamos su kitomis prekėmis (prekių mišiniai).
Jeigu Jūsų įsigyta prekė Jums netiko ir nusprendėte ją grąžinti, kokybiška prekė gali būti grąžinta per 30 dienų nuo užsakymo gavimo.
Jei grąžinama kokybiška, tačiau klientui netinkanti prekė, pirkėjui bus grąžinama visa sumokėta suma, įskaitant pristatymo mokestį.
Jeigu gavote nekokybišką prekę, ji gali būti grąžinta per 30 dienų nuo
užsakymo gavimo. Reikalavimus dėl jos trūkumų galite pareikšti per
daikto tinkamumo naudoti terminą. Nekokybišką prekę nemokamai pakeisime
į naują prekę. Jeigu negalėsime pakeisti produkto nauju, pirkėjui bus
grąžinama visa sumokėta suma, įskaitant pristatymo mokestį.
Prekės keičiamos Pirkėjo laisvos formos prašymu, kuris pateikiamas
Pardavėjui elektroninio pašto adresu info@minea.lt. Pateikiamame prašyme
nurodomas grąžinimo priežastis (prekės kokybės trūkumas), ir vienas iš
Taisyklių 8.10 punkte nurodytų reikalavimų. Prie prašymo privalo būti
pridėtas prekės pirkimą patvirtinantis dokumentas. Per 1-2 darbo dienas atsiųsime jums detalią instrukciją prekių grąžinimui. Pasiliekame teisę nepriimti pirkėjo grąžinamų prekių jeigu pirkėjas nesilaiko numatytos grąžinimo procedūros.